วิธีเข้าใจกลุ่มเป้าหมายให้ลึกขึ้น (ไม่ใช่แค่เพศหรืออายุ)

เพราะแค่รู้ว่า “ใคร” ยังไม่พอ ต้องรู้ว่า “เขาคิดอะไร” “เขากังวลอะไร” และ “เขากำลังมองหาอะไร” ถึงจะทำคอนเทนต์โดนใจได้จริง

โพสต์ของคุณไม่ได้แข่งแค่กับแบรนด์อื่นนะ

แต่แข่งกับนิ้วที่ปัดหน้าจอเป็นร้อยๆ โพสต์ต่อวัน

ถ้าโพสต์คุณยังเขียนแบบหว่านๆ เช่น “วิตามินเด็กเพื่อสุขภาพดี” หรือ “เรียนอังกฤษกับครูต่างชาติ” คนก็เลื่อนผ่านง่ายๆ เพราะไม่รู้สึกว่า “โพสต์นี้พูดกับเรา”

แต่ถ้าคุณยิงตรงจุดแบบนี้

“ลูกไม่กล้าออกเสียงในห้องเรียนใช่ไหม? มาดูวิธีทำให้เขากล้าพูดใน 2 เดือน”

แค่เปลี่ยนโฟกัส คนก็หยุดเลื่อนทันที

เข้าใจคนอ่าน = เข้าเป้า = เพิ่มโอกาสยอดขาย แชร์ คอมเมนต์แบบไม่ต้อง Hard sell

ทำไมต้องเข้าใจให้ลึกกว่าชื่อ อายุ รายได้?

เพราะคนไม่ได้อยากฟังทุกอย่าง

แต่เขาจะหยุดดู ถ้ารู้สึกว่า “โพสต์นี้เขียนถึงเรา”

ยิ่งคุณเข้าใจสิ่งที่เขาคิด รู้สึก และอยากได้

โพสต์คุณจะ “ตรงใจ” และ “ใช้ได้ผล” มากขึ้นทันตา

วิธีเริ่มรู้จักกลุ่มเป้าหมายให้ลึกขึ้น (สำหรับมือใหม่)

1. อ่านคอมเมนต์ในเพจหรือกลุ่ม ไม่ใช่แค่ดูโพสต์
2. โพสต์ถามตรงๆ เช่น “พ่อแม่ที่มีลูกอนุบาลกังวลเรื่องไหนมากที่สุด?”
3. ใช้ ChatGPT หรือ AI ช่วยสมมติ Persona จากข้อมูลจริง

ยิ่งรู้ละเอียด คอนเทนต์ยิ่งแม่น คนยิ่งหยุดอ่าน

 

ตัวอย่างเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายกว้างๆ ให้เป็นลึกแบบแม่นๆ

“แม่อายุ 30+” → กว้างเกิน

.
.
“แม่วัยทำงาน อายุ 30–40 ปี มีลูกวัย 3–6 ขวบ กังวลเรื่องลูกไม่กินข้าว ไม่มีเวลาดูแลเรื่องโภชนาการ” → หัวข้อคอนเทนต์จะแม่นขึ้น เช่น

✓ “5 เมนูเสริมภูมิคุ้มกันลูกใน 10 นาที”
✓ “ลูกไม่กินข้าวเช้าเพราะรีบไปโรงเรียน? ลองเทคนิคนี้”

 

ประโยชน์ของการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายแบบลึก

✓ เขียนโพสต์ได้ตรงใจตั้งแต่บรรทัดแรก
✓ หัวข้อคอนเทนต์น่าสนใจ ไม่ซ้ำแบรนด์อื่น
✓ คนรู้สึกว่าแบรนด์ “เข้าใจฉันจริงๆ”
✓ เพิ่มโอกาสแชร์ บอกต่อ ซื้อโดยไม่ต้องยัดเยียด

ปิดท้าย

อย่าหยุดแค่รู้ว่า “เขาเป็นใคร”

แต่ต้องรู้ว่า “เขาคิดอะไร รู้สึกยังไง และต้องการอะไรจากคุณ”

พูดภาษาของเขา → เขาจะหยุดฟัง

พูดให้ตรงใจ → เขาจะอยากแชร์ต่อเอง